Optifora தொழில்நுட்ப ஆதரவு அமைப்பு
உங்கள் Optifora பயன்பாடு தொடர்பான அனைத்துத் திரைப் பிழைகள், கேள்விகள், பரிந்துரைகள் மற்றும் உதவிக் கோரிக்கைகளைத் தெரிவிக்கக்கூடிய தொழில்முறை ஆதரவுத் தளம்
ஏன் Optifora தொழில்நுட்ப ஆதரவு?
தொழில்முறை ஆதரவுச் செயல்முறைகளுடன் தடையற்ற சேவையை வழங்குகிறோம்
அறிவிப்பு அமைப்பு
உங்கள் தொழில்நுட்பச் சிக்கல்கள், பரிந்துரைகள் மற்றும் கேள்விகளை எங்கள் அமைப்பு வழியாக எளிதாகத் தெரிவியுங்கள்.
விரைவான பதில்
முதல் மதிப்பீடு பொதுவாக 3 வேலை நாட்களுக்குள் முடிக்கப்பட்டு உங்களுக்குத் தெரிவிக்கப்படும்.
தனி ஆதரவு
ஒவ்வொரு நிறுவனத்திற்கும் தனி ஆதரவுக் கணக்கு இருப்பதால் தனியுரிமையும் பாதுகாப்பும் உறுதி செய்யப்படுகின்றன.
விரைவு அணுகல்
உங்களுக்குத் தேவையான தகவலை விரைவாக அணுகுங்கள்
அறிவிப்பு உருவாக்கும் செயல்முறையை விரிவாகப் பாருங்கள்
ஓர் அறிவிப்பு கடந்து செல்லும் நிலைகளை அறியுங்கள்
அறிவிப்பை உருவாக்கும்போது பின்பற்ற வேண்டிய விதிகள்
தொழில்நுட்ப ஆதரவு அமைப்பு குறித்த பயன்பாட்டு விதிகளும் முக்கியத் தகவலும்
எங்கள் தொழில்நுட்பக் குழு உருவாக்கிய பொது அறிவிப்புகளைப் பாருங்கள்
விரிவான அறிவிப்புப் பகுப்பாய்வு அறிக்கைகளையும் புள்ளிவிவரங்களையும் பாருங்கள்
உங்கள் கேள்விகளுக்கான பதில்களைக் கண்டறியுங்கள்
அறிவிப்பு ஏற்புச் செயல்முறை
Optifora SCRUM மாதிரியின்படி, அறிவிப்புகள் பின்வரும் செயல்முறைகளின் வழியாகச் செல்கின்றன:
- மறுஆய்வும் மதிப்பீடும்அறிவிப்பு முதல் 3 நாட்களுக்குள் மறுஆய்வு செய்யப்படுகிறது. அறிவிப்பின் நிறம் இளஞ்சிவப்பு. தேவைப்பட்டால் கூடுதல் தகவல் கேட்கப்படுகிறது (ஊதா நிறம்).
- தொழில்நுட்ப ஒப்புதல்அறிவிப்பு ஏற்கப்படுகிறது அல்லது நிராகரிக்கப்படுகிறது. ஏற்கப்பட்டால் அறிவிப்பு ஆரஞ்சு நிறத்திற்கு மாறுகிறது.
- தொழில்நுட்பச் சரிபார்ப்பும் ஒதுக்கீடும்அறிவிப்பு தொழில்நுட்பக் குழுவுக்கு ஒதுக்கப்படுகிறது. மஞ்சள் நிறம், பின்னர் இளநீல நிறத்திற்கு மாறுகிறது.
- பகுப்பாய்வு, வடிவமைப்பு மற்றும் திட்டமிடல்7 நாட்கள் முதல் 6 மாதங்கள் வரை ஆகலாம். இளநீல நிறம்.
- நிரலாக்கம்வடிவமைப்பு முடிந்த பணிகளின் நிரலாக்கம். இளநீல நிறம்.
- செயல்படுத்தல்முடிக்கப்பட்ட நிரலாக்கப் பணி அரங்கேற்ற அமைப்பில் நிறுவப்படுகிறது. இளநீல நிறம்.
- முன் சோதனைஉருவாக்கச் சேவையகத்தில் சோதனைகள் நடத்தப்படுகின்றன. இளநீல நிறம்.
- நிறுவலும் இறுதிச் சோதனையும்நடைமுறைச் சேவையகத்தில் நிறுவப்பட்டு இறுதிச் சோதனைகள் நடத்தப்படுகின்றன. இளநீல நிறம்.
- தீர்வுஅறிவிப்பு தீர்க்கப்படுகிறது. பச்சை நிறம்.
- சரிபார்ப்பும் மூடுதலும்தெரிவித்தவர் சோதித்து அறிவிப்பை மூடுகிறார். சாம்பல் நிறம்.
உங்கள் அறிவிப்புகள் பச்சை நிறத்திற்கு மாறியதும், தயவுசெய்து விரைவில் சரிபார்த்து மூடுங்கள். தீர்க்கப்பட்ட அறிவிப்பு 15 நாட்களுக்குள் மூடப்படாவிட்டால், அமைப்பு அதைத் தானாகவே மூடிவிடும்.
அறிவிப்புத் திறப்பு விதிகள்
- 1. கணக்குப் பாதுகாப்புதொடர்புடைய நிறுவனத்திற்காக Optifora இல் நாங்கள் கணக்கு உருவாக்கியவர்களைத் தவிர வேறு யாருடனும் உங்கள் பயனர் பெயரையும் கடவுச்சொல்லையும் பகிர வேண்டாம்; அங்கீகாரமற்றவர்களால் அறிவிப்புகள் திறக்கப்படுவதில்லை என்பதை உறுதி செய்யுங்கள்.
- 2. வகைத் தேர்வுஉங்கள் அறிவிப்புகளைத் தொடர்புடைய வகைகளிலேயே திறப்பதை உறுதி செய்யுங்கள்.
- 3. விரிவான விளக்கம்அறிவிப்பை உருவாக்கும்போது, நீங்கள் சுட்டிக்காட்ட விரும்பும் புள்ளியை விரிவாக விவரியுங்கள். தலைப்பில் 3 முக்கியத் தலைப்புகளைச் சேர்க்க மறக்காதீர்கள்:
- 4. கட்டாயப் புலங்கள்சிவப்பு நட்சத்திரக் குறியிட்ட (*) குறைந்தது 3 புலங்களை நிரப்புங்கள்: வகை, சுருக்கம், விளக்கம். "சுயவிவரத்தைத் தேர்வு செய்" பிரிவையும் தேர்வு செய்யுங்கள்.
- 5. கோப்பு இணைப்புதேவைப்பட்டால் படங்களையோ கோப்புகளையோ இணைக்குங்கள். திரைப் படங்களைச் சேர்ப்பது செயல்முறையை விரைவாக்கும்.
- 6. விரிவான விளக்கம்உங்கள் அறிவிப்பை முடிந்தவரை விரிவாக விவரியுங்கள். நீங்கள் சொல்ல விரும்புவதை எடுத்துக்காட்டுகளுடன் விளக்கமாகத் தெரிவியுங்கள்.
1-செயல் · 2-பக்கம், பட்டியல்/திரை அல்லது அட்டை · 3-தாவல்/இடம் · 4-பயனர் தகவல்
அறிவிப்பு வகைகள் (9 முதன்மைக் குழுக்கள்)
- 1) கோளாறு அறிவிப்புசிறு பிழை, உரைத் திருத்தம், நுண் சரிசெய்தல், சிறிய கோளாறு, பெரிய கோளாறு, செயலிழப்பு, உறைதல்
- 2) பரிந்துரை அறிவிப்பு (கட்டணம்)புதிய திட்ட முன்மொழிவு, கூடுதல் திட்ட முன்மொழிவு, புதிய அம்ச முன்மொழிவு, கூடுதல் அம்ச முன்மொழிவு
- 3) கேள்வி அறிவிப்புஅமைப்பு குறித்துத் தகவல் பெற
- 4) நேரக் கோரிக்கைதொழில்நுட்ப ஆதரவுத் திரைப் பகிர்வு நேரக் கோரிக்கை, சந்திப்பு நேரக் கோரிக்கை
- 5) கருத்தும் மதிப்பாய்வும்திருப்தி, பரிந்துரை, விமர்சனம், கருத்துத் தெரிவிப்பு
- 6) பயிற்சியும் ஆலோசனையும் (கட்டணம்)பயனர் பயிற்சி, ஆலோசனை
- 7) தனிப்பயன் ஒருங்கிணைப்பும் மென்பொருளும் (கட்டணம்)தனிப்பயன் ஒருங்கிணைப்பு, தனிப்பயன் திட்டம்
- 8) தரவு மேலாண்மை (கட்டணம்)தரவுச் சேமிப்பு, தரவு மீட்பு, தரவு உள்ளீடு
- 9) தொழில்நுட்ப உள்கட்டமைப்பு (கட்டணம்)கூடுதல் சேமிப்பு இடம், கூடுதல் SMS தொகுப்பு, ஆவணப்படுத்தல், விலைப்புள்ளிக் கோரிக்கை
குறிப்பிட்ட கோரிக்கை ஏதும் உள்ளதா?
ஆதரவுச் செயல்முறை எப்படி இயங்குகிறது என்பதை இந்தப் பக்கங்கள் விளக்குகின்றன. உங்களுக்குக் கோரிக்கையோ கேள்வியோ இருந்தால், தொடர்புப் பக்கத்திலிருந்து எங்களுக்கு எழுதுங்கள்.
தொடர்புப் பக்கத்திற்குச் செல்லுங்கள்