যোগাযোগ করুন

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত তথ্যায়ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই বিজ্ঞপ্তিতে আপনার তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়াকরণ করা হয় তা জানানো হয়েছে।

ক) তথ্য নিয়ন্ত্রক

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তথ্য নিয়ন্ত্রক হিসেবে EGEROBOT OTOMASYON MÜHENDİSLİK PROJE DANIŞMANLIK SAN. ve TİC.LTD.ŞTİ. কর্তৃক প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।

খ) প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য

যোগাযোগ ফরমের মাধ্যমে পাওয়া ব্যক্তিগত তথ্য আপনার পাঠানো অনুরোধ ও/অথবা অভিযোগের উত্তর দেওয়া এবং যোগাযোগ কার্যক্রম পরিচালনার উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।

গ) প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের শ্রেণি

পরিচয়ের তথ্য: নাম - পদবি

যোগাযোগের তথ্য: ই-মেইল

ঘ) আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে আবেদন করতে পারেন ।

তথ্য নিয়ন্ত্রক

EGEROBOT Automation Engineering Project Consultancy Ind. and Trade Ltd. Co. ("EGEROBOT") আমাদের যোগাযোগ ফরমের মাধ্যমে দেওয়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়।

সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য

এই ফরমের মাধ্যমে নিচের ব্যক্তিগত তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:

• পরিচয়ের তথ্য: নাম ও পদবি
• যোগাযোগের তথ্য: ই-মেইল ঠিকানা
• অনুরোধ/অভিযোগের বিষয়বস্তু: আপনার বার্তায় দেওয়া তথ্য

প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়:

• আপনার অনুরোধ ও জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়া
• আমাদের সেবা সম্পর্কে তথ্য দেওয়া
• যোগাযোগ সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনা করা
• গ্রাহক সন্তুষ্টি প্রক্রিয়া পরিচালনা করা

আইনি ভিত্তি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য General Data Protection Regulation (GDPR)-এর অনুচ্ছেদ 6(1)(f) অনুযায়ী আমাদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়, তবে শর্ত হলো এই প্রক্রিয়াকরণ আপনার মৌলিক অধিকার ও স্বাধীনতার ক্ষতি করবে না।

Türkiyeের নাগরিকদের ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াকরণ করা হয় Türkiyeের 6698 নম্বর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইনের (KVKK) অনুচ্ছেদ 5 অনুযায়ী।

তথ্যের নিরাপত্তা

• SSL/TLS এনক্রিপশনসহ নিরাপদে পাঠানো হয়
• অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখা হয়
• কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই দেখতে পারেন
• তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না

সংরক্ষণের মেয়াদ

যোগাযোগ ফরমের মাধ্যমে পাওয়া ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অনুরোধ সম্পন্ন হওয়ার পর 2 বছর সংরক্ষণ করা হয়, এরপর নিরাপদে ধ্বংস করা হয়।

আপনার অধিকার

GDPR-এর অনুচ্ছেদ 15-22 অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করা হচ্ছে কি না তা জানার অধিকার
• প্রক্রিয়াকৃত তথ্যে প্রবেশাধিকার চাওয়ার অধিকার
• অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
• আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা ধ্বংস করার অনুরোধ করার অধিকার
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার

যোগাযোগ ও বিস্তারিত তথ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের যোগাযোগ পাতা থেকে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের আইনি কেন্দ্র পাতাটি দেখুন।