Stupite u kontakt
Obratite nam se sa svojim pitanjima
Podaci za kontakt
Možete nam se obratiti s bilo kojim pitanjem, prijedlogom ili zahtjevom za podršku u vezi s Optiforom.
E-pošta
Adresa
EGEROBOT OTOMASYON MÜH.PROJ.DAN.SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
Izmir, Türkiye
Radno vrijeme
(Türkiye time, UTC+3)
Your local time: —
Ponedjeljak – petak: 09:30-17:30
Subota – nedjelja: Zatvoreno
Pišite nam za pitanja, prijedloge i zahtjeve za demonstraciju; odgovaramo radnim danima.
Kontaktni obrazac
Ispunite obrazac i vaša poruka ide izravno na našu kontaktnu adresu. Odgovaramo u roku od dva radna dana.
Polja označena zvjezdicom (*) obvezna su.
Slanje vaše poruke… Vaša je poruka poslana. Odgovorit ćemo u roku od dva radna dana. Obrazac je nepotpun: ispunite polja označena ispod. Ta adresa e-pošte ne izgleda ispravno. Molimo provjerite je. Poruka mora imati najmanje 20 znakova. Dosegli ste ograničenje slanja za ovaj sat. Pokušajte ponovno uskoro ili nam pišite e-poštom. Poruku trenutačno nije bilo moguće zabilježiti. Molimo pokušajte ponovno uskoro ili nam pišite e-poštom. Unesite svoje ime. Unesite svoju adresu e-pošte; na nju stiže odgovor. Ta adresa e-pošte ne izgleda ispravno. Molimo provjerite je. Unesite predmet kako bi vaša poruka stigla pravoj osobi. Napišite svoju poruku. Poruka mora imati najmanje 20 znakova. Prije slanja morate prihvatiti obavijest o zaštiti osobnih podataka (KVKK). Molimo dovršite provjeru da niste robot iznad. Provjera da niste robot nije prošla. Ponovno učitajte stranicu i pokušajte opet.OBAVIJEST O ZAŠTITI OSOBNIH PODATAKA
Zaštita vaših osobnih podataka nama je važna. Ova vas obavijest upoznaje s načinom na koji se vaši podaci obrađuju.
a) Voditelj obrade
Vaše osobne podatke obrađuje EGEROBOT OTOMASYON MÜHENDİSLİK PROJE DANIŞMANLIK SAN. ve TİC.LTD.ŞTİ. kao voditelj obrade.
b) Svrhe obrade
Osobni podaci koje prikupljamo putem kontaktnog obrasca obrađuju se kako bismo odgovorili na zahtjeve i/ili pritužbe koje ste nam poslali te kako bismo provodili komunikacijske aktivnosti.
c) Kategorije podataka koji se obrađuju
Podaci o identitetu: ime – prezime
Podaci za kontakt: e-pošta
d) Vaša prava
Kako biste ostvarili svoja prava u vezi s osobnim podacima, možete se obratiti .
Voditelj obrade
EGEROBOT Otomasyon Mühendislik Proje Danışmanlık San. ve Tic. Ltd. Şti. („EGEROBOT”) pridaje veliku važnost zaštiti vaših osobnih podataka poslanih putem našeg kontaktnog obrasca.
Osobni podaci koji se prikupljaju
Putem ovog obrasca prikupljaju se sljedeći osobni podaci:
- Podaci o identitetu: Ime i prezime
- Podaci za kontakt: Adresa e-pošte
- Sadržaj zahtjeva/pritužbe: Podaci koje dijelite u svojoj poruci
Svrhe obrade
Vaši se osobni podaci obrađuju u sljedeće svrhe:
- Odgovaranje na vaše zahtjeve i upite
- Pružanje informacija o našim uslugama
- Provođenje komunikacijskih aktivnosti
- Upravljanje procesima zadovoljstva korisnika
Pravna osnova
Vaši se osobni podaci obrađuju na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), na temelju naših legitimnih interesa, pod uvjetom da takva obrada ne šteti vašim temeljnim pravima i slobodama.
Za turske državljane obrada se provodi u skladu s člankom 5. turskog Zakona o zaštiti osobnih podataka br. 6698 (KVKK).
Sigurnost podataka
- Prenose se sigurno, uz SSL/TLS šifriranje
- Zaštićeni su od neovlaštenog pristupa
- Dostupni su samo ovlaštenom osoblju
- Ne dijele se s trećim stranama
Razdoblje čuvanja
Osobni podaci prikupljeni putem kontaktnog obrasca čuvaju se 2 godine od dovršetka vašeg zahtjeva, a zatim se sigurno uništavaju.
Vaša prava
Na temelju članaka 15. – 22. GDPR-a imate sljedeća prava:
- Pravo doznati obrađuju li se vaši osobni podaci
- Pravo zatražiti pristup svojim obrađenim podacima
- Pravo zatražiti ispravak nepotpunih ili netočnih podataka
- Pravo zatražiti brisanje ili uništenje svojih podataka
- Pravo zatražiti ograničenje obrade
- Pravo na prigovor na obradu
Kontakt i podrobne informacije
Za pitanja o svojim osobnim podacima možete nam se obratiti putem stranice Kontakt. Za podrobne informacije posjetite našu Pravni centar stranicu.
Koji kanal za što
Obraćanje pravom odjelu skraćuje odgovor. Ispod je čemu koji kanal služi.
Pogledajte podrobno postupak otvaranja prijave
Pronađite odgovore na svoja pitanja
Sve u nastavku slobodno je za uporabu i ne traži korisnički račun.
Pravila privatnosti, uvjeti korištenja, obavijesti prema KVKK-u i GDPR-u, pravila o kolačićima.
Prva se ocjena obično dovrši u roku od 3 radna dana i o tome ćete biti obaviješteni.