رابطے میں رہیں
اپنے سوالات کے لیے ہم تک پہنچیں
رابطے کی معلومات
Optifora کے بارے میں کسی بھی سوال، تجویز یا معاونت کی درخواست کے لیے آپ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
ای میل
پتہ
EGEROBOT AUTOMATION ENG.PROJ.CON.IND.TRD.LTD.CO.
ازمیر، Türkiyeہ
کام کے اوقات
(Türkiye time, UTC+3)
Your local time: —
پیر تا جمعہ: 09:30-17:30
ہفتہ تا اتوار: بند
سوالات، تجاویز اور ڈیمو کی درخواستوں کے لیے ہمیں لکھیں؛ ہم کام کے دنوں میں جواب دیتے ہیں۔
رابطہ فارم
فارم بھریں، آپ کا پیغام سیدھا ہمارے رابطہ پتے پر پہنچے گا۔ ہم دو کاروباری دنوں میں جواب دیتے ہیں۔
ستارے (*) والے خانے لازمی ہیں۔
آپ کا پیغام بھیجا جا رہا ہے… آپ کا پیغام بھیج دیا گیا ہے۔ ہم دو کاروباری دنوں میں جواب دیں گے۔ فارم نامکمل ہے: نیچے نشان زد خانے بھریں۔ یہ ای میل پتہ درست نہیں لگتا۔ براہ کرم اسے دیکھ لیں۔ پیغام کم از کم 20 حروف کا ہونا چاہیے۔ آپ اس گھنٹے کی بھیجنے کی حد تک پہنچ گئے ہیں۔ تھوڑی دیر بعد دوبارہ کوشش کریں، یا ہمیں ای میل کریں۔ پیغام اس وقت درج نہیں ہو سکا۔ براہ کرم تھوڑی دیر بعد دوبارہ کوشش کریں، یا ہمیں ای میل کریں۔ اپنا نام درج کریں۔ اپنا ای میل پتہ درج کریں؛ جواب وہیں بھیجا جائے گا۔ یہ ای میل پتہ درست نہیں لگتا۔ براہ کرم اسے دیکھ لیں۔ ایک موضوع درج کریں تاکہ آپ کا پیغام درست شخص تک پہنچے۔ اپنا پیغام لکھیں۔ پیغام کم از کم 20 حروف کا ہونا چاہیے۔ بھیجنے سے پہلے آپ کو KVKK نوٹس قبول کرنا ہوگا۔ براہ کرم اوپر انسانی تصدیق مکمل کریں۔ انسانی تصدیق کامیاب نہیں ہوئی۔ صفحہ دوبارہ لوڈ کر کے کوشش کریں۔ذاتی کوائف کے تحفظ سے متعلق معلومات
آپ کے ذاتی کوائف کا تحفظ ہمارے لیے اہم ہے۔ یہ نوٹس آپ کو بتاتا ہے کہ آپ کے کوائف کیسے پروسیس کیے جاتے ہیں۔
الف) ڈیٹا کنٹرولر
آپ کے ذاتی کوائف EGEROBOT OTOMASYON MÜHENDİSLİK PROJE DANIŞMANLIK SAN. ve TİC.LTD.ŞTİ. کی جانب سے بطور ڈیٹا کنٹرولر پروسیس کیے جاتے ہیں۔
ب) پروسیسنگ کے مقاصد
رابطہ فارم کے ذریعے حاصل ہونے والے ذاتی کوائف اس لیے پروسیس کیے جاتے ہیں کہ آپ کی بھیجی ہوئی درخواستوں اور شکایتوں کا جواب دیا جا سکے اور رابطے کی سرگرمیاں چلائی جا سکیں۔
ج) پروسیس کیے جانے والے کوائف کی اقسام
شناختی معلومات: نام - خاندانی نام
رابطے کی معلومات: ای میل
د) آپ کے حقوق
اپنے ذاتی کوائف سے متعلق حقوق استعمال کرنے کے لیے آپ یہاں درخواست دے سکتے ہیں: ۔
ڈیٹا کنٹرولر
EGEROBOT Automation Engineering Project Consultancy Ind. and Trade Ltd. Co. ("EGEROBOT") ہمارے رابطہ فارم کے ذریعے دیے گئے آپ کے ذاتی کوائف کے تحفظ کو بہت اہمیت دیتی ہے۔
جمع کیے جانے والے ذاتی کوائف
اس فارم کے ذریعے درج ذیل ذاتی کوائف جمع کیے جاتے ہیں:
- شناختی معلومات: نام اور خاندانی نام
- رابطے کی معلومات: ای میل پتہ
- درخواست یا شکایت کا مضمون: وہ معلومات جو آپ اپنے پیغام میں شریک کرتے ہیں
پروسیسنگ کے مقاصد
آپ کے ذاتی کوائف درج ذیل مقاصد کے لیے پروسیس کیے جاتے ہیں:
- آپ کی درخواستوں اور سوالات کا جواب دینا
- ہماری خدمات کے بارے میں معلومات فراہم کرنا
- رابطے کی سرگرمیاں چلانا
- گاہک کی اطمینان سے متعلق عمل کا انتظام
قانونی بنیاد
آپ کے ذاتی کوائف عمومی ڈیٹا تحفظ ضابطے (GDPR) کی دفعہ 6(1)(f) کے تحت ہمارے جائز مفادات کی بنیاد پر پروسیس کیے جاتے ہیں، بشرطیکہ اس عمل سے آپ کے بنیادی حقوق اور آزادیوں کو نقصان نہ پہنچے۔
ترک شہریوں کے لیے یہ عمل Türkiyeہ کے ذاتی کوائف کے تحفظ کے قانون نمبر 6698 (KVKK) کی دفعہ 5 کے تحت انجام دیا جاتا ہے۔
ڈیٹا کی حفاظت
- SSL/TLS خفیہ کاری کے ساتھ محفوظ طریقے سے منتقل کیے جاتے ہیں
- غیر مجاز رسائی سے محفوظ رکھے جاتے ہیں
- صرف مجاز عملہ ہی ان تک پہنچ سکتا ہے
- تیسرے فریق کے ساتھ شریک نہیں کیے جاتے
محفوظ رکھنے کی مدت
رابطہ فارم کے ذریعے حاصل ہونے والے ذاتی کوائف آپ کی درخواست مکمل ہونے کے بعد 2 سال تک رکھے جاتے ہیں اور پھر محفوظ طریقے سے تلف کر دیے جاتے ہیں۔
آپ کے حقوق
GDPR کی دفعات 15 تا 22 کے تحت آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:
- یہ جاننے کا حق کہ آپ کے ذاتی کوائف پروسیس ہو رہے ہیں یا نہیں
- اپنے پروسیس شدہ کوائف تک رسائی مانگنے کا حق
- نامکمل یا غلط کوائف کی درستی مانگنے کا حق
- اپنے کوائف کے حذف یا تلف کیے جانے کا مطالبہ کرنے کا حق
- پروسیسنگ کو محدود کرنے کا مطالبہ کرنے کا حق
- پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا حق
رابطہ اور تفصیلی معلومات
اپنے ذاتی کوائف سے متعلق سوالات کے لیے آپ ہمارے رابطہ صفحے سے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ تفصیلی معلومات کے لیے براہ کرم ہمارا قانونی مرکز صفحہ دیکھیں۔
کون سا معاملہ کس راستے سے
درست میز تک پہنچنا جواب کو مختصر کر دیتا ہے۔ نیچے درج ہے کہ ہر راستہ کس کام کے لیے ہے۔
اطلاع بنانے کا عمل تفصیل سے دیکھیں
اپنے سوالوں کے جواب ڈھونڈیں
نیچے کی ہر چیز مفت استعمال کے لیے ہے اور کھاتے کی ضرورت نہیں۔
رازداری کی پالیسی، شرائط استعمال، PDPL اور GDPR نوٹس، کوکی پالیسی۔
ابتدائی جائزہ عموماً 3 کاروباری دنوں میں مکمل ہو جاتا ہے اور آپ کو مطلع کر دیا جاتا ہے۔