संपर्क में रहिए

व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा से संबंधित सूचना

आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण है। यह सूचना आपको बताती है कि आपका डेटा कैसे संसाधित किया जाता है।

क) डेटा नियंत्रक

आपका व्यक्तिगत डेटा डेटा नियंत्रक के रूप में EGEROBOT OTOMASYON MÜHENDİSLİK PROJE DANIŞMANLIK SAN. ve TİC.LTD.ŞTİ. द्वारा संसाधित किया जाता है।

ख) संसाधन के उद्देश्य

संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमें प्राप्त व्यक्तिगत डेटा आपके भेजे गए अनुरोधों और/या शिकायतों का उत्तर देने तथा संचार गतिविधियाँ संचालित करने के लिए संसाधित किया जाता है।

ग) संसाधित डेटा की श्रेणियाँ

पहचान जानकारी: नाम - उपनाम

संपर्क जानकारी: ई-मेल

घ) आपके अधिकार

अपने व्यक्तिगत डेटा से जुड़े अधिकारों का प्रयोग करने के लिए आप पर आवेदन कर सकते हैं।

डेटा नियंत्रक

EGEROBOT Automation Engineering Project Consultancy Ind. and Trade Ltd. Co. ("EGEROBOT") हमारे संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से भेजे गए आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा को अत्यंत महत्व देती है।

एकत्र किया गया व्यक्तिगत डेटा

इस फ़ॉर्म के माध्यम से निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया जाता है:

• पहचान जानकारी: नाम और उपनाम
• संपर्क जानकारी: ई-मेल पता
• अनुरोध/शिकायत की विषयवस्तु: आपके संदेश में साझा की गई जानकारी

संसाधन के उद्देश्य

आपका व्यक्तिगत डेटा निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए संसाधित किया जाता है:

• आपके अनुरोधों और पूछताछ का उत्तर देना
• हमारी सेवाओं के बारे में जानकारी देना
• संचार गतिविधियाँ संचालित करना
• ग्राहक संतुष्टि प्रक्रियाओं का प्रबंधन करना

विधिक आधार

आपके व्यक्तिगत डेटा को सामान्य डेटा संरक्षण विनियम (GDPR) के अनुच्छेद 6(1)(f) के अंतर्गत हमारे वैध हितों के आधार पर संसाधित किया जाता है, बशर्ते ऐसा संसाधन आपके मूल अधिकारों और स्वतंत्रताओं को हानि न पहुँचाए।

तुर्किये के नागरिकों के लिए संसाधन तुर्किये के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून सं. 6698 (KVKK) के अनुच्छेद 5 के अंतर्गत किया जाता है।

डेटा सुरक्षा

• SSL/TLS एन्क्रिप्शन के साथ सुरक्षित रूप से भेजा जाता है
• अनधिकृत पहुँच से सुरक्षित
• केवल अधिकृत कर्मियों के लिए सुलभ
• तीसरे पक्षों के साथ साझा नहीं किया जाता

प्रतिधारण अवधि

संपर्क फ़ॉर्म से प्राप्त व्यक्तिगत डेटा आपके अनुरोध के पूरा होने के 2 वर्ष तक रखा जाता है और उसके बाद सुरक्षित रूप से नष्ट कर दिया जाता है।

आपके अधिकार

GDPR के अनुच्छेद 15-22 के अंतर्गत आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

• यह जानने का अधिकार कि आपका व्यक्तिगत डेटा संसाधित हो रहा है या नहीं
• संसाधित डेटा तक पहुँच का अनुरोध करने का अधिकार
• अधूरे या ग़लत डेटा के सुधार का अनुरोध करने का अधिकार
• अपने डेटा को हटाने या नष्ट करने का अनुरोध करने का अधिकार
• संसाधन सीमित करने का अनुरोध करने का अधिकार
• संसाधन पर आपत्ति करने का अधिकार

संपर्क और विस्तृत जानकारी

अपने व्यक्तिगत डेटा से जुड़े प्रश्नों के लिए आप हमारे संपर्क पृष्ठ से हमसे संपर्क कर सकते हैं। विस्तृत जानकारी के लिए कृपया हमारा विधिक केंद्र पृष्ठ देखें।