Cały portfel klientów z jednego ekranu
Ustawa wskazuje źródła, z których można kupić usługę bezpieczeństwa i higieny pracy: wspólne jednostki służby BHP (OSGB) i ośrodki ÇASMER. Ta strona napisana jest dla tej strony; trudnością nie jest jeden klient, lecz prowadzenie tej samej metody u piętnastu.
Ta strona napisana jest dla jednostek z uprawnieniami, które obsługują więcej niż jeden zakład pracy. Specjalista ds. BHP jest albo wyznaczany spośród pracowników samego pracodawcy, albo pracuje przez taką jednostkę; czytelnikiem jest tutaj jednostka. Uprawnienia, punkty karne i strona zgłoszeniowa omówione są na tej stronie.
Kto ma jakie uprawnienia
Ustawa wypisuje źródło zewnętrzne w formie listy: jeżeli żaden pracownik nie ma wymaganych kwalifikacji, pracodawca może wykonać obowiązek, kupując całość lub część usługi we wspólnych jednostkach służby BHP albo w ośrodkach ÇASMER. To jest cała lista; te dwa podmioty są też głównymi odbiorcami tej strony.
Wspólna jednostka służby BHP to jednostka utworzona po to, by świadczyć zakładom pracy usługi bezpieczeństwa i higieny pracy, i posiadająca uprawnienia ministerstwa; zakładają ją instytucje publiczne, zorganizowane strefy przemysłowe albo spółki działające na podstawie tureckiego kodeksu handlowego. ÇASMER to jednostka podległa ministerstwu zdrowia, uprawniona do tego samego celu. Zakładowa jednostka służby BHP różni się od obu: nie jest usługą kupowaną, lecz jednostką utworzoną wewnątrz samego zakładu pracy.
Jednostka szkoleniowa również ma uprawnienia ministerstwa, ale jej uprawnienie dotyczy prowadzenia szkoleń: zgodnie z definicją ustawową jednostka szkoleniowa to instytucja uprawniona do prowadzenia szkoleń na podstawie tej ustawy i przepisów wykonawczych. Nie występuje ona na liście źródeł, z których wolno kupić usługę. Uprawnienie ministerstwa do badania, uprawniania, kontrolowania i inspekcji obejmuje zarówno jednostki szkoleniowe, jak i wspólne jednostki służby BHP.
Firma doradcza nie należy do tej listy. Firma prowadząca doradztwo w zakresie systemów zarządzania lub zgodności nie świadczy samej usługi bezpieczeństwa i higieny pracy; pracuje wewnątrz systemu swojego klienta. Wiersze o uprawnieniach i punktach karnych na tej stronie takiej firmy nie wiążą; korzystanie z usług zewnętrznych specjalistów lub jednostek nie zdejmuje też odpowiedzialności z pracodawcy.
Gdzie dziś się zacina
Dla każdego klienta odkładają się osobne szablony i metody. Gdy zmienia się specjalista, zmienia się i metoda; własny standard organizacji ginie w pojedynczych plikach.
Umowy, wyznaczenia i rozliczanie czasu stają się osobną pracą. Na pytanie, któremu klientowi kiedy wygasa dokument, odpowiada się zwykle z arkusza kalkulacyjnego.
Podczas kontroli żądanego zapisu szuka się we własnym archiwum organizacji, a nie w zakładzie pracy; jeśli go brakuje, skutek zapisuje się obu stronom.
Jak to działa w Optiforze
Klienci są od siebie oddzieleni, a metoda pozostaje wspólna. Dane jednego klienta nie pojawiają się na ekranie drugiego.
- Przestrzeń pracy dla wielu klientówKażdy klient ma własny obszar; jednostka widzi cały portfel z jednej listy.
- Jedna metoda, powtarzalny szablonMetoda oceny ryzyka zawodowego i listy kontrolne definiowane są na poziomie jednostki; nie buduje się ich od nowa dla każdego klienta.
- Śledzenie terminów i wyznaczeńTerminy szkoleń, badań i przeglądów zbierane są dla każdego klienta; zbliżający się termin pojawia się na liście.
- Zgłoszenie do ministerstwaNa jakich warunkach można wykonać zgłoszenie i ile ono kosztuje, opisano na podstawie pomiaru.
- Raporty i podpisMateriał przekazywany klientowi można podpisać i później zweryfikować; kto go sporządził i kiedy, pozostaje w zapisie.
- Przewodniki operacyjnePublikujemy przewodniki krok po kroku dotyczące uprawnień, kierownika odpowiedzialnego, obsady kadrowej i kontroli.
Poniższa tabela pokazuje dwie rzeczy: źródła, z których wolno kupić usługę, oraz skutki po tej stronie — punkty karne, zawieszenie i cofnięcie uprawnień. Wiersze dotyczą wyłącznie porządku tureckiego; porządków innych krajów się na nie nie nakłada.
Od czego zacząć
Zwykle najpierw powstaje lista klientów i własna metoda organizacji; dopiero na nią przenosi się rekordy klientów.
Gdy znana jest liczba klientów i użytkowników, o zakresie i poziomie można rozmawiać konkretnie.
Wypróbuj na swoim portfelu klientów
Prosimy napisać, ilu klientów Państwo obsługują; kolejność wdrożenia omówimy odpowiednio do tego.
Skontaktuj się z nami