Del incidente sin daños a la causa raíz, de la causa raíz al cierre
El alcance previsto está pensado para reunir en una sola estructura los registros de accidentes, de incidentes sin daños y de no conformidades, y para adjuntar a ese registro el estudio de la causa raíz y la acción correctiva.
Esta página está escrita para los equipos de prevención que hoy guardan sus registros de sucesos en formularios separados.
Qué está previsto que haga
El valor de un registro de sucesos no está en el recuento, sino en que el mismo suceso no vuelva a ocurrir. El alcance previsto busca ligar el registro al aprendizaje.
- Una estructura, tres clases de registroEstá previsto registrar el accidente, el incidente sin daños y la no conformidad con los mismos campos, para que no se pierda la relación entre ellos.
- La causa raíz forma parte del registroEl estudio de la causa raíz se adjuntará al registro del suceso, de modo que su resultado perdure como un hallazgo.
- La acción correctiva lleva fechaEstá previsto seguir la acción adoptada con un responsable y una fecha límite, y que una acción abierta siga a la vista.
- Lugar, testigos y pruebas juntosEl lugar, las declaraciones de los testigos y los documentos adjuntos estarán en un solo registro en lugar de dispersarse.
- Registros que se convierten en cifrasEstá previsto llevar los registros de forma que alimenten los índices de frecuencia y de gravedad.
Cómo se conecta
El registro de sucesos está en la misma cadena que las guías de comunicación, el método de causa raíz y la herramienta gratuita de índices.
- Guía de comunicación de accidentesA quién y cómo se hace la comunicación.
- Guía de investigación de accidentesLos pasos de una investigación y las pruebas que se recogen.
- Guía de incidentes sin dañosPor qué se lleva un registro de incidentes sin daños.
- Análisis de causa raízUna breve explicación del método.
- Calculadora de índices de siniestralidadUna herramienta gratuita que calcula los índices de frecuencia y de gravedad.
Registrar y aprender de lo registrado
En muchos sitios el registro de sucesos se detiene en cuanto se ha cumplido con la obligación de comunicar. Sin embargo, lo que evita que el mismo suceso ocurra una segunda vez no es la comunicación, sino encontrar la causa raíz y cerrar la acción.
Por eso el alcance previsto busca mantener en una sola cadena el suceso, su causa raíz y la acción correctiva, y generar los indicadores numéricos a partir de esa cadena.
Hablemos de sus registros de sucesos
Veamos juntos los formularios que usa hoy y dónde acaba el trabajo sobre la causa raíz.
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