ดูแลพอร์ตลูกค้าทั้งหมดจากหน้าจอเดียว
กฎหมายระบุแหล่งที่นายจ้างซื้อบริการด้านความปลอดภัยและอาชีวอนามัยได้ไว้ชัดเจน คือ หน่วยบริการอาชีวอนามัยและความปลอดภัยร่วม (OSGB) และ ÇASMER หน้านี้เขียนขึ้นเพื่อฝ่ายนั้น เพราะความยากไม่ได้อยู่ที่ลูกค้ารายเดียว แต่อยู่ที่การใช้วิธีการเดียวกันกับลูกค้า 15 ราย
หน้านี้เขียนขึ้นสำหรับหน่วยงานที่ได้รับอนุญาตซึ่งให้บริการแก่สถานประกอบกิจการมากกว่าหนึ่งแห่ง ผู้ปฏิบัติงานด้านความปลอดภัยและอาชีวอนามัยอาจได้รับมอบหมายจากลูกจ้างของนายจ้างเอง หรือทำงานผ่านหน่วยงานเช่นนี้ ผู้อ่านในที่นี้คือหน่วยงานนั้น หน้านี้ครอบคลุมเรื่องใบอนุญาต แต้มตักเตือน และด้านการยื่นข้อมูล
ใครได้รับอนุญาตให้ทำสิ่งใด
กฎหมายเขียนแหล่งบริการภายนอกไว้เป็นรายการ คือ เมื่อไม่มีลูกจ้างคนใดมีคุณสมบัติตามที่กำหนด นายจ้างอาจปฏิบัติหน้าที่นี้ได้ด้วยการซื้อบริการทั้งหมดหรือบางส่วนจากหน่วยบริการอาชีวอนามัยและความปลอดภัยร่วม หรือจาก ÇASMER นั่นคือรายการทั้งหมด และสองหน่วยงานนี้ก็เป็นผู้อ่านหลักของหน้านี้ด้วย
หน่วยบริการอาชีวอนามัยและความปลอดภัยร่วมคือหน่วยที่จัดตั้งขึ้นเพื่อให้บริการด้านความปลอดภัยและอาชีวอนามัยแก่สถานประกอบกิจการ และได้รับอนุญาตจากกระทรวง จัดตั้งโดยหน่วยงานภาครัฐ เขตอุตสาหกรรมที่จัดตั้งอย่างเป็นระบบ หรือบริษัทที่ดำเนินการภายใต้ประมวลกฎหมายพาณิชย์Türkiye ส่วน ÇASMER คือหน่วยที่ขึ้นกับกระทรวงสาธารณสุขและได้รับอนุญาตเพื่อวัตถุประสงค์เดียวกัน ขณะที่หน่วยความปลอดภัยและอาชีวอนามัยประจำสถานประกอบกิจการต่างจากทั้งสองแบบ เพราะไม่ใช่บริการที่ซื้อมา แต่เป็นหน่วยที่จัดตั้งขึ้นภายในสถานประกอบกิจการเอง
หน่วยฝึกอบรมก็ได้รับอนุญาตจากกระทรวงเช่นกัน แต่ใบอนุญาตนั้นเกี่ยวกับการจัดฝึกอบรม ตามนิยามในกฎหมาย หน่วยฝึกอบรมคือสถาบันที่ได้รับอนุญาตให้จัดฝึกอบรมตามกฎหมายฉบับนี้และกฎหมายลำดับรอง หน่วยฝึกอบรมจึงไม่ปรากฏอยู่ในรายการแหล่งที่ซื้อบริการได้ ทั้งนี้ อำนาจของกระทรวงในการพิจารณา อนุญาต ควบคุม และตรวจสอบ ครอบคลุมทั้งหน่วยฝึกอบรมและหน่วยบริการอาชีวอนามัยและความปลอดภัยร่วม
บริษัทที่ปรึกษาไม่อยู่ในรายการนั้น บริษัทที่ให้คำปรึกษาด้านระบบการจัดการหรือความสอดคล้องทางกฎหมาย ไม่ได้ให้บริการด้านความปลอดภัยและอาชีวอนามัยเอง แต่ทำงานอยู่ภายในระบบของลูกค้า แถวเรื่องใบอนุญาตและแต้มตักเตือนในหน้านี้จึงไม่ผูกพันบริษัทเช่นนั้น อีกทั้งการซื้อบริการจากผู้เชี่ยวชาญหรือหน่วยงานภายนอกก็ไม่ปลดเปลื้องความรับผิดชอบของนายจ้าง
วันนี้ติดขัดตรงไหน
แม่แบบและวิธีการทำงานแยกกันสะสมขึ้นทีละลูกค้า เมื่อผู้เชี่ยวชาญเปลี่ยน วิธีการก็เปลี่ยนตาม มาตรฐานขององค์กรเองจึงหายไปในแฟ้มของแต่ละคน
สัญญา การมอบหมายงาน และการบันทึกเวลา กลายเป็นงานอีกชิ้นหนึ่ง คำถามว่าเอกสารของลูกค้ารายใดหมดอายุเมื่อใด มักตอบได้จากตารางคำนวณเท่านั้น
เมื่อถูกตรวจสอบ ระเบียนที่ถูกขอมักถูกค้นจากคลังเอกสารขององค์กรเองแทนที่จะอยู่ที่สถานประกอบกิจการ และหากไม่มี ผลที่ตามมาจะถูกบันทึกไว้กับทั้งสองฝ่าย
ใน Optifora ทำงานอย่างไร
ลูกค้าแต่ละรายถูกแยกออกจากกัน ขณะที่วิธีการทำงานยังใช้ร่วมกัน ข้อมูลของลูกค้ารายหนึ่งจะไม่ปรากฏบนหน้าจอของลูกค้าอีกราย
- พื้นที่ทำงานหลายลูกค้าลูกค้าแต่ละรายอยู่ในพื้นที่ของตนเอง ส่วนองค์กรเห็นพอร์ตลูกค้าทั้งหมดจากรายการเดียว
- วิธีการเดียว แม่แบบใช้ซ้ำได้วิธีการประเมินความเสี่ยงและรายการตรวจสอบถูกกำหนดไว้ที่ระดับองค์กร ไม่ต้องสร้างใหม่สำหรับลูกค้าทุกราย
- การติดตามกำหนดเวลาและการมอบหมายงานวันที่ฝึกอบรม ตรวจสุขภาพ และตรวจสอบ ถูกรวบรวมไว้ทีละลูกค้า วันที่ใกล้ถึงกำหนดจะปรากฏขึ้นในรายการ
- การยื่นข้อมูลต่อกระทรวงเงื่อนไขที่ยื่นข้อมูลได้และค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น เขียนไว้พร้อมตัวเลขที่วัดได้
- รายงานและลายมือชื่อผลงานที่ส่งถึงลูกค้าลงลายมือชื่อได้และตรวจสอบย้อนหลังได้ ใครเป็นผู้จัดทำและจัดทำเมื่อใดยังคงอยู่ในระเบียน
- คู่มือการดำเนินงานมีคู่มือทีละขั้นตอนเรื่องใบอนุญาต ผู้จัดการผู้รับผิดชอบ อัตรากำลัง และการตรวจสอบ เผยแพร่ไว้
ตารางด้านล่างแสดง 2 เรื่อง คือ แหล่งที่ซื้อบริการได้ และผลที่ตามมาของฝ่ายนี้เอง ได้แก่ แต้มตักเตือน การพักใช้ และการเพิกถอนใบอนุญาต แถวเหล่านี้เป็นของระบบกฎหมายTürkiyeเท่านั้น ระบบกฎหมายของประเทศอื่นไม่ได้ถูกนำมาเทียบไว้ในตารางนี้
เริ่มต้นจากตรงไหน
สิ่งที่มักตั้งค่าก่อนคือรายชื่อลูกค้าและวิธีการทำงานขององค์กรเอง จากนั้นจึงย้ายระเบียนของลูกค้าเข้ามาวางบนนั้น
เมื่อระบุจำนวนลูกค้าและจำนวนผู้ใช้แล้ว จะพูดคุยเรื่องขอบเขตและกลุ่มบริการได้อย่างเป็นรูปธรรม
ลองใช้กับพอร์ตลูกค้าของคุณ
บอกเราว่าคุณให้บริการลูกค้ากี่ราย แล้วเราจะพูดคุยลำดับการติดตั้งใช้งานตามนั้น
ติดต่อเรา