ابقَ على تواصل
تواصل معنا لطرح أسئلتك
معلومات التواصل
يمكنك التواصل معنا لأي سؤال أو اقتراح أو طلب دعم بشأن Optifora.
البريد الإلكتروني
العنوان
EGEROBOT AUTOMATION ENG.PROJ.CON.IND.TRD.LTD.CO.
إزمير، Türkiye
ساعات العمل
(Türkiye time, UTC+3)
Your local time: —
الاثنين - الجمعة: 09:30-17:30
السبت - الأحد: مغلق
اكتب إلينا للأسئلة والاقتراحات وطلبات العرض التوضيحي؛ ونرد في أيام العمل.
نموذج التواصل
املأ النموذج لتصل رسالتك مباشرة إلى عنوان التواصل لدينا. ونرد خلال يومَي عمل.
الحقول المؤشَّر عليها بنجمة (*) إلزامية.
جارٍ إرسال رسالتك… تم إرسال رسالتك. وسنرد عليك خلال يومَي عمل. النموذج غير مكتمل: املأ الحقول المؤشَّر عليها أدناه. لا يبدو عنوان البريد الإلكتروني صحيحًا. يرجى التحقق منه. يجب ألا تقل الرسالة عن 20 حرفًا. لقد بلغت حد الإرسال لهذه الساعة. حاول بعد قليل، أو اكتب إلينا بالبريد الإلكتروني. تعذّر تسجيل الرسالة الآن. يرجى المحاولة بعد قليل، أو الكتابة إلينا بالبريد الإلكتروني. أدخل اسمك. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني؛ فإليه يُرسل الرد. لا يبدو عنوان البريد الإلكتروني صحيحًا. يرجى التحقق منه. أدخل موضوعًا كي تصل رسالتك إلى الشخص المناسب. اكتب رسالتك. يجب ألا تقل الرسالة عن 20 حرفًا. عليك قبول إشعار KVKK قبل الإرسال. يرجى إكمال التحقق البشري أعلاه. لم يجتَز التحقق البشري. أعد تحميل الصفحة وحاول مرة أخرى.إشعار بشأن حماية البيانات الشخصية
حماية بياناتك الشخصية تهمّنا. ويُطلعك هذا الإشعار على كيفية معالجة بياناتك.
أ) المسؤول عن البيانات
تُعالَج بياناتك الشخصية من قِبل شركة EGEROBOT OTOMASYON MÜHENDİSLİK PROJE DANIŞMANLIK SAN. ve TİC.LTD.ŞTİ. بصفتها المسؤولة عن البيانات.
ب) أغراض المعالجة
تُعالَج البيانات الشخصية التي نحصل عليها عبر نموذج التواصل بغرض الرد على الطلبات أو الشكاوى التي ترسلها إلينا وإدارة أنشطة التواصل.
ج) فئات البيانات المعالَجة
بيانات الهوية: الاسم — اسم العائلة
بيانات التواصل: البريد الإلكتروني
د) حقوقك
لممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، يمكنك التقدم بطلب إلى .
المسؤول عن البيانات
تولي شركة EGEROBOT Automation Engineering Project Consultancy Ind. and Trade Ltd. Co. («EGEROBOT») أهمية بالغة لحماية بياناتك الشخصية المُرسَلة عبر نموذج التواصل.
البيانات الشخصية التي تُجمع
تُجمع البيانات الشخصية التالية عبر هذا النموذج:
- بيانات الهوية: الاسم واسم العائلة
- بيانات التواصل: عنوان البريد الإلكتروني
- مضمون الطلب أو الشكوى: المعلومات التي تشاركها في رسالتك
أغراض المعالجة
تُعالَج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- الرد على طلباتك واستفساراتك
- تقديم معلومات عن خدماتنا
- إدارة أنشطة التواصل
- إدارة عمليات رضا العملاء
الأساس القانوني
تُعالَج بياناتك الشخصية استنادًا إلى المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بناءً على مصالحنا المشروعة، شريطة ألا تمس هذه المعالجة حقوقك وحرياتك الأساسية.
أما بالنسبة إلى المواطنين الأتراك فتتم المعالجة بموجب المادة 5 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK).
أمن البيانات
- تُنقل بأمان عبر تشفير SSL/TLS
- محمية من الوصول غير المصرَّح به
- لا يطّلع عليها إلا الموظفون المخوَّلون
- لا تُشارَك مع أطراف ثالثة
مدة الاحتفاظ
يُحتفظ بالبيانات الشخصية المستحصلة عبر نموذج التواصل مدة سنتين من إتمام طلبك، ثم تُتلَف بطريقة آمنة.
حقوقك
بموجب المواد 15-22 من GDPR، تتمتع بالحقوق التالية:
- الحق في معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج
- الحق في طلب الاطلاع على بياناتك المعالَجة
- الحق في طلب تصحيح البيانات الناقصة أو الخاطئة
- الحق في طلب حذف بياناتك أو إتلافها
- الحق في طلب تقييد المعالجة
- الحق في الاعتراض على المعالجة
التواصل والمعلومات التفصيلية
للأسئلة المتعلقة ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة التواصل. وللاطلاع على معلومات تفصيلية، يرجى زيارة المركز القانوني .
أي قناة لأي غرض
الوصول إلى الجهة الصحيحة يختصر زمن الرد. وفيما يلي الغرض من كل قناة.
اطّلع على عملية إنشاء البلاغ بالتفصيل
اعثر على أجوبة أسئلتك
كل ما يلي مجاني الاستخدام ولا يحتاج إلى حساب.
سياسة الخصوصية، وشروط الاستخدام، وإشعارات حماية البيانات الشخصية وGDPR، وسياسة ملفات تعريف الارتباط.
يكتمل التقييم الأولي عادةً خلال 3 أيام عمل ويُبلَّغ إليك.