المحفظة كلها من شاشة واحدة
يذكر القانون المصادر التي يجوز شراء خدمة السلامة والصحة المهنية منها: الوحدات المشتركة للصحة والسلامة (OSGB) ومراكز ÇASMER. وقد كُتبت هذه الصفحة لذلك الجانب؛ فالصعوبة ليست في عميل واحد بل في تطبيق المنهج نفسه على خمسة عشر عميلًا.
كُتبت هذه الصفحة للمؤسسات المرخَّصة التي تخدم أكثر من مكان عمل واحد. فأخصائي السلامة والصحة المهنية إما يُكلَّف من بين موظفي صاحب العمل نفسه وإما يعمل عبر مؤسسة كهذه؛ والقارئ هنا هو المؤسسة. وتتناول هذه الصفحة الترخيص ونقاط الإنذار وجانب الإرسال الرسمي.
مَن المخوَّل وبأي شيء
يكتب القانون المصدر الخارجي في صورة قائمة: فحيث لا يملك أي موظف المؤهلات المطلوبة، يجوز لصاحب العمل الوفاء بالواجب بالحصول على الخدمة كلها أو بعضها من الوحدات المشتركة للصحة والسلامة (OSGB) أو من مراكز ÇASMER. تلك هي القائمة؛ وهاتان الجهتان هما أيضًا القارئ الأول لهذه الصفحة.
الوحدة المشتركة للصحة والسلامة (OSGB) وحدة تُنشأ لتقديم خدمات السلامة والصحة المهنية لأماكن العمل وتُرخَّص من الوزارة؛ وتؤسسها المؤسسات العامة أو المناطق الصناعية المنظمة أو الشركات العاملة بموجب قانون التجارة التركي. أما ÇASMER فوحدة تابعة لوزارة الصحة ومرخَّصة للغرض نفسه. وتختلف وحدة الصحة والسلامة داخل مكان العمل عن كليهما: فهي ليست خدمة مشتراة بل وحدة تُنشأ داخل مكان العمل نفسه.
ومؤسسة التدريب مرخَّصة من الوزارة كذلك، لكن ترخيصها يخص تقديم التدريب: فبحسب التعريف النظامي، مؤسسة التدريب مؤسسة مخوَّلة بتقديم التدريب بموجب هذا القانون وتشريعاته الفرعية. وهي لا ترد في قائمة المصادر التي يجوز شراء الخدمة منها. وتشمل صلاحية الوزارة في الفحص والترخيص والرقابة والتفتيش مؤسسات التدريب والوحدات المشتركة للصحة والسلامة معًا.
أما شركة الاستشارات فليست جزءًا من تلك القائمة. فالشركة التي تقدم استشارات في أنظمة الإدارة أو الامتثال لا تقدم خدمة السلامة والصحة المهنية نفسها؛ بل تعمل داخل نظام عميلها. ولا تُلزم صفوف الترخيص ونقاط الإنذار في هذه الصفحة شركة كهذه؛ كما أن الحصول على خدمات من خبراء أو مؤسسات خارجية لا يرفع مسؤوليات صاحب العمل.
أين تتعثر الأمور اليوم
تتراكم قوالب ومناهج منفصلة لكل عميل. وحين يتغير الخبير يتغير المنهج أيضًا؛ فيضيع معيار المؤسسة نفسه داخل ملفات فردية.
تصبح العقود والتكليفات وتتبع الأوقات عملًا قائمًا بذاته. وسؤال أي مستند لأي عميل ينتهي ومتى يُجاب عنه عادةً من جدول بيانات.
وفي التفتيش يُبحث عن السجل المطلوب في أرشيف المؤسسة نفسها لا في مكان العمل؛ وإن كان مفقودًا كُتبت التبعة على الطرفين معًا.
كيف يعمل ذلك في Optifora
يبقى العملاء منفصلين بينما يظل المنهج مشتركًا. ولا تظهر بيانات عميل على شاشة عميل آخر.
- مساحة عمل متعددة العملاءكل عميل في مساحته الخاصة؛ والمؤسسة ترى المحفظة كاملة من قائمة واحدة.
- منهج واحد وقالب متكرريُعرَّف منهج تقييم المخاطر وقوائم التحقق على مستوى المؤسسة؛ ولا يُعاد بناؤها لكل عميل.
- تتبع المواعيد والتكليفاتتُجمع مواعيد التدريب والفحص الطبي والتفتيش لكل عميل؛ والموعد المقترب يظهر في القائمة.
- الإرسال إلى الوزارةالشروط التي يمكن الإرسال بموجبها وكلفتها مكتوبة بالقياس.
- التقارير والتوقيعالمخرجات التي تذهب إلى العميل يمكن توقيعها والتحقق منها لاحقًا؛ ويبقى في السجل من أنتجها ومتى.
- أدلة التشغيلتُنشر أدلة خطوة بخطوة عن الترخيص والمدير المسؤول والملاك الوظيفي والتفتيش.
يعرض الجدول أدناه أمرين: المصادر التي يجوز شراء الخدمة منها، والتبعات الخاصة بهذا الجانب — نقاط الإنذار وتعليق الترخيص وإلغاؤه. وتخص هذه الصفوف النظام التركي وحده؛ ولا تُسقَط عليها أنظمة دول أخرى.
من أين تبدأ
ما يُعدّ أولًا عادةً هو قائمة العملاء والمنهج الخاص بالمؤسسة؛ ثم تُنقل سجلات العملاء إليه.
وحين يُذكر عدد العملاء والمستخدمين، يمكن مناقشة النطاق والباقة مناقشة ملموسة.
جرّبه بمحفظة عملائك
أخبرنا بعدد العملاء الذين تخدمهم؛ ويُناقش ترتيب الإعداد وفق ذلك.
تواصل معنا