من الحادث الوشيك إلى السبب الجذري، ومن السبب الجذري إلى الإغلاق
صُمم النطاق المخطط لجمع سجلات الحوادث والحوادث الوشيكة وحالات عدم المطابقة في بنية واحدة، وربط دراسة السبب الجذري والإجراء التصحيحي بذلك السجل.
كُتبت هذه الصفحة لفرق السلامة والصحة المهنية التي تحفظ اليوم سجلات حوادثها في نماذج منفصلة.
ما يُخطَّط أن تفعله
قيمة سجل الحادث ليست في العدد بل في ألا يتكرر الحدث نفسه. ويهدف النطاق المخطط إلى ربط السجل بالتعلم.
- بنية واحدة، ثلاثة أنواع من السجلاتيُخطَّط لتسجيل الحادث والحادث الوشيك وعدم المطابقة بالحقول نفسها، فلا تضيع الصلة بينها.
- السبب الجذري جزء من السجلتُرفق دراسة السبب الجذري بسجل الحادث، فتبقى نتيجتها حيّة بوصفها ملاحظة.
- الإجراء التصحيحي يحمل تاريخًايُخطَّط لمتابعة الإجراء المتخذ بمسؤول وموعد نهائي، مع إبقاء الإجراء المفتوح ظاهرًا.
- الموقع والشهود والأدلة معًايقع الموقع وأقوال الشهود والمرفقات في سجل واحد بدل أن تتبعثر.
- سجلات تتحول إلى أرقاميُخطَّط لحفظ السجلات على نحو يغذي مؤشري التكرار والشدة.
كيف يرتبط
يقع سجل الحادث في السلسلة نفسها مع أدلة الإخطار ومنهج السبب الجذري وأداة المعدلات المجانية.
حفظ السجلات والتعلم منها
في أماكن كثيرة تتوقف سجلات الحوادث بمجرد الوفاء بواجب الإخطار. غير أن ما يمنع تكرار الحدث نفسه ليس الإخطار بل إيجاد السبب الجذري وإغلاق الإجراء.
لذا يهدف النطاق المخطط إلى حفظ الحدث وسببه الجذري والإجراء التصحيحي في سلسلة واحدة، وإلى إنتاج المؤشرات الرقمية من تلك السلسلة.
لنتحدث عن سجلات الحوادث لديك
لننظر معًا في النماذج التي تستخدمها اليوم وفي المكان الذي ينتهي إليه عمل السبب الجذري.
تواصل معنا