De la evenimentul fără consecințe la cauza-rădăcină, de la cauza-rădăcină la închidere
Domeniul planificat este gândit să adune într-o singură structură evidențele de accidente, de evenimente fără consecințe și de neconformități și să atașeze acelei evidențe studiul cauzei-rădăcină și acțiunea corectivă.
Această pagină este scrisă pentru echipele de SSM care își țin astăzi evidențele de evenimente în formulare separate.
Ce este planificat să facă
Valoarea unei evidențe de eveniment nu stă în număr, ci în faptul că același eveniment nu se mai repetă. Domeniul planificat urmărește să lege evidența de învățare.
- O structură, trei feluri de evidențăAccidentul, evenimentul fără consecințe și neconformitatea se vor consemna cu aceleași câmpuri, ca legătura dintre ele să nu se piardă.
- Cauza-rădăcină face parte din evidențăStudiul cauzei-rădăcină se va atașa evidenței evenimentului, astfel încât rezultatul lui să trăiască mai departe ca o constatare.
- Acțiunea corectivă poartă o datăAcțiunea luată se va urmări cu un responsabil și cu un termen, iar acțiunea rămasă deschisă va rămâne vizibilă.
- Locul, martorii și dovezile, la un locLocul, declarațiile martorilor și anexele vor sta într-o singură evidență, în loc să se risipească.
- Evidențe care devin cifreEvidențele se vor ține astfel încât să alimenteze indicatorii de frecvență și de gravitate.
Cum se leagă
Evidența evenimentelor stă în același lanț cu ghidurile de raportare, cu metoda cauzei-rădăcină și cu instrumentul gratuit pentru indici.
- Ghid de raportare a accidentelorCui și cum i se face raportarea.
- Ghid de cercetare a accidentelorPașii unei cercetări și dovezile care se strâng.
- Ghid pentru evenimente fără consecințeDe ce se ține, în general, o evidență a evenimentelor fără consecințe.
- Analiza cauzei-rădăcinăO prezentare scurtă a metodei.
- Calculator al indicilor de accidentareUn instrument gratuit care calculează indicii de frecvență și de gravitate.
Să ții evidențe și să înveți din ele
În multe locuri evidențele de evenimente se opresc după ce s-a îndeplinit obligația de raportare. Și totuși, ceea ce împiedică repetarea aceluiași eveniment nu este raportarea, ci găsirea cauzei-rădăcină și închiderea acțiunii.
De aceea domeniul planificat urmărește să țină evenimentul, cauza lui rădăcină și acțiunea corectivă într-un singur lanț și să producă din acel lanț indicatorii numerici.
Să vorbim despre evidențele dumneavoastră de evenimente
Să ne uităm împreună la formularele pe care le folosiți astăzi și la locul unde ajunge munca de căutare a cauzei-rădăcină.
Luați legătura