در تماس باشید

اطلاع‌رسانی درباره حفاظت از داده‌های شخصی

حفاظت از داده‌های شخصی شما برای ما اهمیت دارد. این اطلاعیه به شما می‌گوید داده‌هایتان چگونه پردازش می‌شود.

الف) مسئول داده

داده‌های شخصی شما توسط شرکت EGEROBOT OTOMASYON MÜHENDİSLİK PROJE DANIŞMANLIK SAN. ve TİC.LTD.ŞTİ. به‌عنوان مسئول داده پردازش می‌شود.

ب) اهداف پردازش

داده‌های شخصی‌ای که از راه فرم تماس به دست می‌آوریم، برای پاسخ‌گویی به درخواست‌ها و شکایت‌هایی که برای ما فرستاده‌اید و برای انجام فعالیت‌های ارتباطی پردازش می‌شود.

ج) دسته‌های داده پردازش‌شده

اطلاعات هویتی: نام - نام خانوادگی

اطلاعات تماس: ایمیل

د) حقوق شما

برای استفاده از حقوق خود درباره داده‌های شخصی‌تان می‌توانید به این نشانی درخواست دهید: .

مسئول داده

شرکت EGEROBOT (مهندسی اتوماسیون، پروژه و مشاوره، صنعت و تجارت با مسئولیت محدود) برای حفاظت از داده‌های شخصی‌ای که از راه فرم تماس ما ارسال می‌کنید اهمیت بسیاری قائل است.

داده‌های شخصی گردآوری‌شده

داده‌های شخصی زیر از راه این فرم گردآوری می‌شود:

• اطلاعات هویتی: نام و نام خانوادگی
• اطلاعات تماس: نشانی ایمیل
• محتوای درخواست یا شکایت: اطلاعاتی که در پیام خود به اشتراک می‌گذارید

اهداف پردازش

داده‌های شخصی شما برای اهداف زیر پردازش می‌شود:

• پاسخ‌گویی به درخواست‌ها و پرسش‌های شما
• اطلاع‌رسانی درباره خدمات ما
• انجام فعالیت‌های ارتباطی
• مدیریت فرایندهای رضایت مشتری

مبنای قانونی

داده‌های شخصی شما بر پایه منافع مشروع ما و طبق ماده 6(1)(f) مقررات عمومی حفاظت از داده (GDPR) پردازش می‌شود، مشروط بر اینکه این پردازش به حقوق و آزادی‌های بنیادین شما آسیب نرساند.

برای شهروندان Türkiye، پردازش طبق ماده 5 قانون حفاظت از داده‌های شخصی Türkiye به شماره 6698 (KVKK) انجام می‌شود.

امنیت داده

• با رمزنگاری SSL/TLS به‌صورت ایمن منتقل می‌شود
• در برابر دسترسی غیرمجاز حفاظت می‌شود
• تنها کارکنان مجاز به آن دسترسی دارند
• با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمی‌شود

مدت نگهداری

داده‌های شخصی به‌دست‌آمده از راه فرم تماس، تا 2 سال پس از تکمیل درخواست شما نگهداری می‌شود و سپس به‌صورت ایمن از میان می‌رود.

حقوق شما

بر پایه مواد 15 تا 22 مقررات GDPR، شما از حقوق زیر برخوردارید:

• حق آگاهی از اینکه داده‌های شخصی شما پردازش می‌شود یا نه
• حق درخواست دسترسی به داده‌های پردازش‌شده شما
• حق درخواست اصلاح داده‌های ناقص یا نادرست
• حق درخواست حذف یا از میان بردن داده‌های شما
• حق درخواست محدود کردن پردازش
• حق اعتراض به پردازش

تماس و اطلاعات تفصیلی

برای پرسش‌های مربوط به داده‌های شخصی خود می‌توانید از راه صفحه تماس با ما ارتباط بگیرید. برای اطلاعات تفصیلی، لطفاً به صفحه مرکز حقوقی مراجعه کنید.