همه سبد مشتریان از یک صفحه
قانون، سرچشمههایی را که خدمت ایمنی و بهداشت حرفهای میتواند از آنها خریداری شود نام میبرد: واحدهای مشترک سلامت و ایمنی (OSGB) و ÇASMERها. این صفحه برای همان سو نوشته شده است؛ دشواری یک مشتری نیست، اجرای یک روش واحد در پانزده مشتری است.
این صفحه برای سازمانهای دارای مجوز نوشته شده است که به بیش از یک محل کار خدمت میدهند. کارشناس ایمنی یا از میان کارکنان خودِ کارفرما گمارده میشود یا از راه چنین سازمانی کار میکند؛ خواننده اینجا آن سازمان است. مجوز، امتیاز اخطار و بخش ارسال، در همین صفحه آمده است.
چه کسی برای چه کاری مجوز دارد
قانون، سرچشمه بیرونی را بهصورت فهرست مینویسد: هر جا هیچیک از کارکنان صلاحیت لازم را نداشته باشد، کارفرما میتواند با گرفتن همه یا بخشی از خدمت از واحدهای مشترک سلامت و ایمنی (OSGB) یا از ÇASMERها تکلیف خود را انجام دهد. فهرست همین است؛ و همان دو، خواننده اصلی این صفحه هم هستند.
واحد مشترک سلامت و ایمنی، واحدی است که برای ارائه خدمات ایمنی و بهداشت حرفهای به محلهای کار برپا شده و از سوی وزارت مجوز گرفته است؛ نهادهای عمومی، شهرکهای صنعتی سازمانیافته یا شرکتهایی که زیر قانون تجارت Türkiye فعالیت میکنند آن را تأسیس میکنند. ÇASMER واحدی وابسته به وزارت بهداشت است که برای همین منظور مجوز گرفته است. واحد سلامت و ایمنی محل کار با هر دو فرق دارد: خدمتی خریداریشده نیست، واحدی است که درون خودِ محل کار برپا میشود.
نهاد آموزشی نیز از سوی وزارت مجوز میگیرد، اما مجوز آن به برگزاری آموزش مربوط است: بنا بر تعریف قانونی، نهاد آموزشی مؤسسهای است که برای برگزاری آموزش بر پایه این قانون و مقررات فرعی آن مجوز دارد. این نهاد در فهرست سرچشمههایی که خدمت میتواند از آنها خریداری شود جای ندارد. اختیار وزارت برای بررسی، اعطای مجوز، کنترل و بازرسی، هم نهادهای آموزشی و هم واحدهای مشترک سلامت و ایمنی را دربر میگیرد.
شرکت مشاوره جزو آن فهرست نیست. شرکتی که مشاوره سامانه مدیریت یا انطباق میدهد، خودِ خدمت ایمنی و بهداشت حرفهای را ارائه نمیکند؛ درون سامانه مشتری خود کار میکند. سطرهای مجوز و امتیاز اخطارِ این صفحه چنین شرکتی را مقید نمیکند؛ گرفتن خدمت از کارشناسان یا سازمانهای بیرونی نیز مسئولیتهای کارفرما را برنمیدارد.
امروز کجا گره میخورد
برای هر مشتری الگوها و روشهای جداگانه انباشته میشود. با تغییر کارشناس، روش هم تغییر میکند؛ استاندارد خودِ سازمان درون فایلهای شخصی گم میشود.
قرارداد، انتصاب و پیگیری زمان خود به کاری جداگانه بدل میشود. اینکه سند کدام مشتری کِی منقضی میشود، معمولاً از یک صفحهگسترده پاسخ داده میشود.
در بازرسی، سندِ خواستهشده بهجای محل کار در بایگانی خودِ سازمان جستوجو میشود؛ اگر نباشد، پیامد آن به پای هر دو طرف نوشته میشود.
در Optifora چگونه کار میکند
مشتریان از هم جدا نگه داشته میشوند و روش مشترک میماند. داده یک مشتری روی صفحه مشتری دیگر پدیدار نمیشود.
- فضای کار چندمشتریهر مشتری در فضای خود مینشیند؛ سازمان همه سبد را از یک فهرست میبیند.
- یک روش، الگوی تکرارشوندهروش ارزیابی ریسک و سیاهههای وارسی در سطح سازمان تعریف میشود؛ برای هر مشتری از نو ساخته نمیشود.
- پیگیری مهلتها و انتصابهاتاریخ آموزش، معاینه و بازرسی برای هر مشتری گرد میآید؛ تاریخِ نزدیکشونده در فهرست خود را نشان میدهد.
- ارسال به وزارتاینکه ارسال در چه شرایطی انجامشدنی است و چه هزینهای دارد، با سنجش نوشته شده است.
- گزارش و امضاخروجیای که به مشتری میرود امضا و بعداً راستیآزمایی میشود؛ اینکه چه کسی و کِی آن را ساخته، ثبت میماند.
- راهنماهای اجراییراهنماهای گامبهگام درباره مجوز، مدیر مسئول، نیروی انسانی و بازرسی منتشر میشود.
جدول زیر دو چیز را نشان میدهد: سرچشمههایی که خدمت میتواند از آنها خریداری شود، و پیامدهای خودِ این سو — امتیاز اخطار، تعلیق و لغو مجوز. این سطرها تنها به نظام حقوقی Türkiye تعلق دارد؛ نظام کشورهای دیگر بر آن نگاشته نشده است.
از کجا آغاز کنیم
معمولاً نخستین چیزی که برپا میشود فهرست مشتریان و روش خودِ سازمان است؛ سپس پرونده مشتریان روی آن منتقل میشود.
وقتی شمار مشتریان و کاربران روشن باشد، درباره دامنه و کرایه میتوان مشخص گفتوگو کرد.
آن را با سبد مشتریان خود بیازمایید
بگویید به چند مشتری خدمت میدهید؛ ترتیب راهاندازی بر همان پایه گفتوگو میشود.
تماس بگیرید