Koko asiakaskunta yhdeltä näytöltä
Laki nimeää lähteet, joista työterveys- ja työturvallisuuspalvelun saa hankkia: yhteiset työterveys- ja työturvallisuusyksiköt (OSGB) ja ÇASMER-yksiköt. Tämä sivu on kirjoitettu tuolle osapuolelle; vaikeus ei ole yksi asiakas vaan saman menetelmän ajaminen viidessätoista.
Tämä sivu on kirjoitettu valtuutetuille organisaatioille, jotka palvelevat useampaa kuin yhtä työpaikkaa. Työturvallisuuden ammattilainen joko nimetään työnantajan omista työntekijöistä tai hän työskentelee tällaisen organisaation kautta; tämän sivun lukija on organisaatio. Valtuutus, varoituspisteet ja viranomaisilmoitukset käsitellään tällä sivulla.
Kuka on valtuutettu mihinkin
Laki kirjoittaa ulkoisen lähteen luettelona: jos yhdelläkään työntekijällä ei ole vaadittua pätevyyttä, työnantaja voi täyttää velvollisuutensa hankkimalla palvelun kokonaan tai osittain yhteisiltä työterveys- ja työturvallisuusyksiköiltä (OSGB) tai ÇASMER-yksiköiltä. Se on luettelo; nuo kaksi ovat myös tämän sivun ensisijaiset lukijat.
Yhteinen työterveys- ja työturvallisuusyksikkö (OSGB) on yksikkö, joka on perustettu tuottamaan työterveys- ja työturvallisuuspalveluja työpaikoille ja jolle ministeriö on antanut valtuutuksen; sen perustavat julkiset laitokset, organisoidut teollisuusalueet tai Türkiyen kauppalain nojalla toimivat yhtiöt. ÇASMER on terveysministeriön alainen yksikkö, joka on valtuutettu samaan tarkoitukseen. Työpaikan oma työterveys- ja työturvallisuusyksikkö eroaa molemmista: se ei ole ostettu palvelu vaan itse työpaikan sisälle perustettu yksikkö.
Myös koulutuslaitos saa valtuutuksen ministeriöltä, mutta sen valtuutus koskee koulutuksen antamista: lain määritelmän mukaan koulutuslaitos on laitos, joka on valtuutettu antamaan koulutusta tämän lain ja sen nojalla annettujen säädösten mukaisesti. Se ei esiinny luettelossa lähteistä, joilta palvelun saa hankkia. Ministeriön toimivalta tutkia, valtuuttaa, valvoa ja tarkastaa kattaa sekä koulutuslaitokset että yhteiset työterveys- ja työturvallisuusyksiköt.
Konsultointiyritys ei kuulu tuohon luetteloon. Hallintajärjestelmä- tai vaatimustenmukaisuuskonsultointia tarjoava yritys ei tuota itse työterveys- ja työturvallisuuspalvelua; se työskentelee asiakkaansa järjestelmän sisällä. Tämän sivun valtuutusta ja varoituspisteitä koskevat rivit eivät sido tällaista yritystä; palvelujen hankkiminen ulkopuolisilta asiantuntijoilta tai organisaatioilta ei myöskään poista työnantajan vastuita.
Mihin se tänään takkuaa
Jokaiselle asiakkaalle kertyy omat mallinsa ja menetelmänsä. Kun asiantuntija vaihtuu, vaihtuu menetelmäkin; organisaation oma standardi katoaa yksittäisten tiedostojen sisään.
Sopimuksista, nimeämisistä ja työajan seurannasta tulee oma työnsä. Kysymykseen siitä, kenen asiakkaan asiakirja vanhenee milloinkin, vastataan yleensä taulukkolaskennasta.
Tarkastuksessa pyydettyä tietuetta etsitään organisaation omasta arkistosta eikä työpaikalta; jos se puuttuu, seuraamus kirjataan molempien osapuolten vahingoksi.
Näin se toimii Optiforassa
Asiakkaat pidetään erillään, kun menetelmä pysyy yhteisenä. Yhden asiakkaan tiedot eivät näy toisen asiakkaan näytöllä.
- Monen asiakkaan työtilaJokainen asiakas on omalla alueellaan; organisaatio näkee koko asiakaskunnan yhdestä listasta.
- Yksi menetelmä, toistuva malliRiskien arvioinnin menetelmä ja tarkastuslistat määritellään organisaation tasolla; niitä ei rakenneta uudelleen jokaiselle asiakkaalle.
- Määräaikojen ja nimeämisten seurantaKoulutusten, terveystarkastusten ja tarkastusten päivämäärät kootaan asiakaskohtaisesti; lähestyvä päivämäärä nousee listaan.
- Ilmoitus ministeriölleMillä ehdoin ilmoitus voidaan tehdä ja mitä se maksaa, on kirjoitettu mittaamalla.
- Raportit ja allekirjoitusAsiakkaalle menevä tuotos voidaan allekirjoittaa ja todentaa jälkikäteen; kuka sen tuotti ja milloin, jää kirjatuksi.
- Toiminnan oppaatValtuutuksesta, vastuullisesta johtajasta, henkilöstöstä ja tarkastuksista julkaistaan vaihe vaiheelta etenevät oppaat.
Alla oleva taulukko näyttää kaksi asiaa: lähteet, joilta palvelun saa hankkia, ja tämän osapuolen omat seuraamukset — varoituspisteet sekä valtuutuksen keskeyttämisen ja peruuttamisen. Rivit koskevat vain Türkiyen järjestelmää; muiden maiden järjestelmiä ei ole kuvattu siihen.
Mistä aloittaa
Ensimmäisenä pystytetään yleensä asiakasluettelo ja organisaation oma menetelmä; asiakastietueet siirretään sen päälle.
Kun asiakkaiden ja käyttäjien määrä kerrotaan, laajuudesta ja tasosta voidaan keskustella konkreettisesti.
Kokeile omalla asiakaskunnallasi
Kertokaa, kuinka montaa asiakasta palvelette; käyttöönoton järjestyksestä keskustellaan sen mukaan.
Ota yhteyttä