Altı alan
Yaygın kabul gören çerçeve altı alanı ölçer: talep (iş yükü, tempo, çalışma düzeni), kontrol (kişinin işi üzerindeki söz hakkı), destek (yönetici ve iş arkadaşı desteği), ilişkiler (çatışma ve olumsuz davranış), rol (ne beklendiğinin açıklığı) ve değişim (değişimin nasıl yönetildiği). Bunlar kişilik özellikleri değil, işin tasarımına ait koşullardır — bu yüzden düzeltilebilirler.
Ölçüm ve sonrası
Ölçüm için doğrulanmış anketler kullanılır; kendi soruları uyduran anket, kıyaslanamaz ve savunulamaz sonuç verir. Anket tek başına yeterli değildir: düşük çıkan alan, o birimden küçük gruplarla konuşularak yorumlanır, yoksa sayı yanlış okunur. Sonuç bir eylem planına ve tekrar ölçüme bağlanmazsa anket güveni azaltır, artırmaz.
Optifora'nın anket modülü hazır ve doğrulanmış ölçeklerle gelir; sonuç birim ve göreve göre haritalanır, eylemler görev listesine düşer.