Kim okuyacak
Rapor yazılmadan önce sorulacak soru budur. Yönetime giden rapor karar ister: neye bütçe, neye zaman, neye öncelik. Sahaya giden rapor eylem ister. İkisi aynı metin olamaz.
Ne yapıldığı değil ne değiştiği
"Kırk kişiye eğitim verildi" bir faaliyet sayısıdır. "Eğitim sonrası aynı bölümde ramak kala bildirimi üç kat arttı" bir değişimdir. İkincisi karar aldırır.
Sayı ile bağlam birlikte
Tek başına bir sayı yanıltır. Karşılaştırma noktası olmadan artış mı azalış mı olduğu bilinemez; geçen dönem, benzer bölüm ya da hedef yanına konur.
Açık kalanı gizleme
Kapanmamış bulgular, gecikmiş kontroller ve uygulanmamış öneriler raporda görünür. Yalnız iyi haberi taşıyan rapor, bir sonraki sefer okunmaz.
Kısalık
Karar verecek kişi uzun raporu okumaz. Bir sayfalık özet, arkasında ayrıntı; sıralama bu olur.
Optifora'da
Rapor tarafı verileri modüllerden kendisi çeker; dönem karşılaştırmasını ve açık kalan kalemleri otomatik getirir, elle sayı toplanmasını gerektirmez.